菜鸟驿站和菜鸟裹裹app有什么区别?

菜鸟驿站是线下服务点，负责包裹的代收和暂存；菜鸟裹裹app则是手机应用，提供寄件、查件和物流跟踪等功能。

区别

菜鸟驿站：实体站点，分布在小区、学校附近，方便用户取件和存件。每天处理大量包裹，存放时间一般3天，超时需付费。适合不着急取件或需要当面核实的用户，操作简单，只需凭取件码取件。

菜鸟裹裹app：线上工具，支持手机下单寄件，价格透明，可预约上门取件。实时显示物流进度，支持改地址或退回。适合需要便捷寄件或随时查件的用户，功能多样，还能领取优惠券。