海底捞线下排号和线上排号的区别?

海底捞线下排号需要顾客到店取号，等待时只能在店内或附近活动；线上排号则通过手机提前取号，顾客可自由安排时间到店，节省现场等待时间。

区别

线下排号：顾客必须亲自到店领取纸质号码或电子号，系统显示当前叫号进度。等待期间需留在店内或附近，不能远离，否则可能错过叫号。高峰时段排队人数多，实际等待时间可能超过2小时，适合时间充裕或临时决定就餐的顾客。

线上排号：通过手机APP或小程序提前1-7天取号，系统会实时更新排队人数和预估等待时间。顾客可收到提醒通知，到店后优先安排就餐，无需长时间停留。适合时间紧张或需要规划的顾客，但需提前规划行程，避免迟到导致作废。