质保跟三包一样吗?

质保和三包不一样。质保是商家对产品质量的承诺，主要针对故障维修；三包是国家规定的消费者权益保障，包括包修、包换、包退，范围更广。

区别

质保：质保是企业自愿提供的售后服务，时间由商家决定，比如手机质保1年。内容主要是维修或更换零件，不涵盖退货。质保条款写在购买合同里，不同产品规则不同，比如家电质保可能不包括人为损坏。

三包：三包是国家强制执行的法规，明确规定了产品出现问题的处理方式。时间有标准，比如家电包修6个月。内容更全面，遇到严重质量问题可以换货或退货。三包适用于大部分消费品，保障消费者基本权益，不依赖商家意愿。