值班经理和店长的区别?

值班经理负责日常运营监督，处理突发问题；店长全面管理店铺，制定策略并达成业绩目标。

区别

值班经理：主要处理当班事务，确保员工按时到岗、顾客正常消费。负责解决现场冲突，如顾客投诉或设备故障。工作范围限于每日8小时，需记录当日销售数据并上报。不参与长期计划，专注执行层面。薪资固定，晋升空间有限。

店长：统筹店铺整体运营，包括人员招聘、培训及排班。制定月度销售计划，分析市场趋势调整商品结构。负责控制成本、提升利润，需达成公司设定的业绩指标。需参加季度会议，汇报经营状况。薪资包含绩效奖金，晋升机会更多。