中国移动四星级与五星级有什么区别?

中国移动四星级和五星级的区别主要在于服务标准和权益内容。五星级客户享受更优先的服务通道，专属客服响应更快，积分兑换比例更高，还能获得免费流量、话费券等更多福利。四星级客户基础服务保障完善，但权益较少，如积分兑换门槛较高，优惠活动参与度有限。星级越高，客户获得的待遇越优厚。

区别

中国移动四星级：四星级客户属于中高端用户，基础服务稳定，客服热线接通时间较短，专属客服响应速度一般。每月可获10GB全国流量，积分兑换话费需5000分起，生日当月赠送50元话费券。适合日常通话和流量需求稳定的用户，权益侧重基础保障。

中国移动五星级：五星级客户享有顶级服务待遇，专属客服1分钟内接通，优先办理业务。每月赠送20GB全国流量，积分兑换话费门槛降至3000分，生日当月额外赠送100元话费券和视频会员月卡。适合高频通话、流量需求大的用户，权益覆盖更全面，优惠力度更大。