售前和营销的区别是什么?

售前和营销的区别在于：营销负责吸引客户关注、推广产品或服务，目的是扩大品牌影响力和获取潜在客户；售前则专注于解答客户疑问、提供专业方案，目标是促成交易并满足客户具体需求。

区别

营销：通过广告、社交媒体、活动等方式向大众传递产品信息，吸引兴趣人群。比如发布宣传视频、参加展会、推送优惠内容，让更多人知道产品存在。营销覆盖范围广，不针对单个客户，重点在于建立品牌形象和扩大知名度，像撒网捕鱼一样广泛接触潜在用户。

售前：当客户表现出购买意向后，售前团队介入，深入了解客户需求，提供定制化解决方案。比如演示产品功能、分析使用场景、报价谈判，确保客户理解产品价值。售前一对一服务，解决具体问题，像精准钓鱼一样锁定目标客户，推动最终成交。