什么叫导购员与售货员的区别?

导购员和售货员都是零售行业的岗位，但职责不同。导购员主动引导顾客、推荐商品，注重服务和销售技巧；售货员主要负责商品销售、收银和库存管理，更侧重操作流程。

区别

导购员：主要工作是主动接近顾客，了解需求后推荐合适商品，比如根据顾客体型推荐衣服尺码，或演示产品功能。他们需要熟悉产品特点，擅长沟通，目标是提升顾客购买意愿。导购员业绩直接影响店铺销量，常需学习销售技巧和产品知识，工作更灵活，需应对各种顾客需求。

售货员：核心职责是完成交易流程，包括收银、打包、开发票等。他们需熟练操作收银系统，准确计算价格，处理退换货，同时整理货架、盘点库存。售货员工作更固定，比如超市收银员每天重复扫码、收款，重点在效率和准确性，较少参与主动推销。