时间:01-17人气:26作者:黎夕旧梦
qa(质量保证)是预防问题的过程,注重从源头把控质量,确保产品或服务符合标准。qc(质量控制)是检测问题的过程,通过检查和测试找出不合格项,确保输出结果达标。
区别
qa:qa更关注流程和体系,制定标准、规范操作,减少错误发生。比如在工厂里,qa会检查生产线是否按步骤执行,培训员工正确操作,避免生产出次品。qa是主动的,提前规划,用数字统计流程中的问题,持续改进方法。
qc:qc更关注结果和产品,对成品或半成品进行检测,挑出不合格项。比如在超市,qc会检查水果是否新鲜,包装是否完好,把坏水果挑出来。qc是被动的,发现问题后处理,用数字记录不合格数量,确保交付的产品合格。
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