时间:01-17人气:23作者:雯却金刃
组织架构是企业内部的人员和部门设置,负责管理分工和责任分配;业务架构则是企业的业务流程、规则和逻辑,支撑业务运作和目标实现。前者关注“谁来做”,后者关注“怎么做”。
区别
组织架构:以部门、岗位和层级为核心,明确谁负责什么。比如公司设销售部、技术部,每个部门有经理和员工,形成上下级关系。架构调整涉及人事变动,比如新增客服团队或合并财务部门。架构稳定性较强,变更需要审批流程,影响员工职责和汇报关系。
业务架构:以业务流程和规则为核心,描述业务如何运作。比如电商平台的下单流程,包括用户选商品、支付、物流等环节。架构优化涉及流程简化或规则调整,比如缩短退货周期或增加自动审核。架构灵活性较高,变更可快速实施,直接影响客户体验和运营效率。
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