银行职员有什么素质和要求?

银行职员需要具备良好的沟通能力、细心的工作态度和较强的责任心。他们必须熟悉金融产品，能够准确为客户解答疑问，同时严格遵守银行规章制度，确保操作安全。此外，职员还需具备一定的抗压能力，以应对繁忙的工作节奏和突发情况。

区别

银行职员：需要掌握专业的金融知识，包括信贷、理财、风控等，能够独立完成开户、贷款办理等业务。日常工作涉及大量现金和客户信息处理，必须保持高度警惕，防止出现差错或泄露风险。

普通职员：更侧重于执行具体任务，如数据录入、文件整理等，对专业知识要求较低。工作内容相对固定，主要依赖团队协作，个人决策空间较小，责任范围也较窄。