沟通和交流有什么不同?

沟通是信息的传递过程，交流则是双向的思想互动。沟通侧重于表达和接收，交流更注重理解和反馈。

区别

沟通：单方向传递信息，比如通知会议时间或发送文件。目的明确，效率高，不需要对方回应。例子包括广播、公告或指令传达。数字上，一次沟通能覆盖1000人，但互动性为零。

交流：双方参与，通过对话达成共识。需要倾听和回应，比如讨论项目方案或解决问题。例子包括团队会议、客户洽谈。一次交流涉及2到5人，能产生多个想法，但耗时较长。