时间:01-17人气:21作者:泉鸣旭
质保期和免费保修期都是产品售后服务的保障时间,但性质不同。质保期是商家对产品质量的承诺,涵盖非人为损坏的正常使用问题;免费保修期则是针对产品故障的免费维修服务,通常在质保期内提供。
区别
质保期:指产品在正常使用条件下,商家对质量问题的责任期限。比如手机质保期1年,出现非人为故障可免费维修或换新。质保范围更广,包括性能不达标、设计缺陷等内在质量问题,时间可能从几个月到几年不等。
免费保修期:特指产品出现故障后的免费维修服务期限。比如空调免费保修期3年,压缩机坏了免费换新。保修范围聚焦于功能性故障,时间通常短于质保期,且需提供购买凭证和故障证明。
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