京东保障服务和京东服务有什么区别?

京东保障服务是京东针对商品售后提供的专属保障，如延长保修、价保等；京东服务则涵盖更广泛的购物支持，包括物流、退换货、客服咨询等。

区别

京东保障服务：聚焦商品售后体验，提供额外权益。例如，购买家电可享1年延保，30天内发现降价可补差价。服务对象为特定商品，用户需主动激活或符合条件才能享受。保障内容明确，解决用户对商品质量和价格的顾虑。

京东服务：覆盖购物全流程支持。下单后实时跟踪物流，7天无理由退货，24小时客服响应。服务对象为所有京东用户，无需额外申请。流程标准化，确保购物顺畅，从选购到售后全程无忧。