保修十年和包修十年有什么区别?

保修十年是厂家承诺在十年内免费维修或更换故障部件，但需人为损坏或非人为因素才可享受；包修十年则是厂家在十年内对所有问题免费处理，无论责任方。

区别

保修十年：指产品出现质量问题，厂家负责免费维修或更换，但人为损坏或使用不当不包含在内。用户需提供购买凭证，且维修范围仅限原厂配件。费用由厂家承担，但运输或附加服务可能需用户自理。

包修十年：涵盖所有问题，包括人为损坏。厂家提供免费维修或更换，不区分责任方。服务更全面，可能包含上门检测或配件更换。用户无需额外费用，全程由厂家负责，体验更省心。