渠道客户和自然到访客户的区别?

渠道客户是通过特定推广或合作方式吸引的顾客，自然到访客户则是自主上门的顾客。前者依赖外部资源引流，后者靠品牌或店铺自然吸引力。

区别

渠道客户：这类客户通过广告、活动或合作渠道被引导而来，比如线上推广、门店合作等。他们往往有明确优惠或目标，转化率较高，但维护成本也大。渠道客户数量受推广力度影响，比如投入10万元广告可能带来2000名客户，但后续需持续投入保持联系。

自然到访客户：这类客户因品牌口碑、位置便利或自主搜索上门，没有外部推广推动。他们决策更独立，忠诚度可能更高，但获取速度较慢。自然客户数量增长稳定，比如一家口碑好的店铺每月新增300名客户，但无需额外推广费用。