业务员和客户保持什么关系?

业务员和客户之间需要建立信任、互利的关系。业务员通过了解客户需求，提供合适的产品或服务，帮助客户解决问题；客户则通过购买或合作，支持业务员达成目标。这种关系需要持续维护，定期沟通，确保双方长期合作愉快。

区别

业务员：业务员是主动方，负责开拓和维护客户关系，需要具备良好的沟通能力和产品知识。他们通过拜访、电话或线上联系，了解客户需求，推荐解决方案，并跟进售后问题。业务员的目标是提升销售额，同时让客户感受到专业和贴心。

客户：客户是需求方，根据自己的实际情况选择产品或服务。客户会提出具体要求，比较不同方案，最终决定是否合作。他们重视性价比和服务质量，希望业务员能快速响应问题，提供可靠支持。客户的目标是获得满意的产品或服务，解决自身问题。