海底捞线上排号和线下一样吗?

海底捞线上排号和线下基本一致，都能获取实时排队信息。线上通过APP或小程序操作，节省现场等待时间；线下需到店登记，适合临时决定就餐的顾客。两者均按到店顺序叫号，服务体验差异不大。

区别

线上排号：提前用手机预约，到店后直接取号，避免长时间现场等待。系统会实时更新排队进度，还能通过游戏或视频打发时间。适合规划就餐时间的顾客，尤其高峰期更便捷。

线下排号：需到店后在前台登记，等待期间只能在店内或附近活动。排队进度依赖现场广播或屏幕显示，临时到店的顾客更依赖这种方式。适合不提前计划、就近就餐的食客。