服务员和传菜员的工作有什么区别?

时间:01-17人气:19作者:翠眉弯

服务员主要负责接待顾客、点单、上菜和结账,直接与顾客互动;传菜员则专注于将厨房做好的菜品准确送到对应餐桌,不直接参与点单或结账。

区别

服务员:工作重心在顾客服务,包括引导入座、介绍菜品、解答疑问,还要处理顾客的特殊需求。需要熟悉菜单价格和优惠活动,同时兼顾多个桌子的需求,沟通能力要求高。

传菜员:核心任务是快速传递菜品,确保热菜热饮准时送达。需要记住餐桌号和菜品顺序,体力消耗大,动作要麻利。与厨房配合紧密,但很少直接和顾客说话。

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