拼多多退货跟淘宝一样吗?

拼多多退货和淘宝流程基本相似，都需要在订单页面提交申请，等待商家审核后寄回商品。但拼多多更强调极速退款，部分商品可先退款后退货，而淘宝需商家同意后才能操作。两者都支持7天无理由退货，但拼多多对某些品类限制更严格。

区别

拼多多：退货流程更简单，系统自动审核速度更快，部分商品可享受“仅退款”服务。运费险覆盖率较高，但需用户主动购买。退货地址通常为菜鸟驿站或快递点，物流时效约2-3天。客服响应较快，但人工介入较少，多依赖机器人处理。

淘宝：退货流程相对规范，需商家确认后才能寄回。运费险部分订单赠送，无需额外购买。退货地址多为商家指定，物流时效约3-5天。客服支持人工介入，问题解决更灵活，但响应速度稍慢。