时间:01-17人气:17作者:旧人乱人心
天猫运营负责整体店铺策略,包括活动策划、数据分析、团队管理等;运营助理则协助执行具体事务,如商品上架、订单处理、客户沟通等。
区别
天猫运营:需要制定店铺全年计划,策划大促活动,分析销售数据并调整策略。管理团队分工,对接品牌方和平台规则,确保店铺业绩达标。薪资较高,要求3年以上经验,熟悉市场趋势和竞品分析。
运营助理:负责日常操作,如商品信息录入、库存监控、简单数据整理。协助客服回复咨询,处理退换货,收集用户反馈。薪资较低,适合新人,主要执行指令,无需制定策略。
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