车险柜台和代理有什么区别?

车险柜台是保险公司直接设立的办理点，客户可以亲自去咨询、投保或理赔。代理则是个人或机构，代表保险公司销售车险产品，提供更灵活的服务。

区别

车险柜台：客户直接与保险公司对接，信息透明，流程规范。柜台有固定营业时间，适合喜欢当面沟通的人。理赔时需自行准备材料，等待时间较长，适合对价格敏感、注重正规流程的客户。

代理：代理更贴近客户需求，可上门服务或线上沟通。熟悉不同产品，能根据客户情况推荐合适方案。代理可能提供额外增值服务，如协助理赔，但需注意选择正规代理，避免信息不透明或额外收费。