申请售后和申请退款有什么区别?

申请售后是针对产品问题要求维修、换货或保养，解决的是产品本身的功能或质量问题；申请退款则是要求退还已支付的款项，终止交易关系。

区别

申请售后：主要针对有质量问题的商品，比如手机屏幕破裂、电器不工作等。消费者联系商家后，商家会安排维修、更换或调试，目的是让产品恢复正常使用。整个过程不涉及退钱，而是通过服务解决问题。售后时间可能需要几天到几周，具体看问题复杂程度。

申请退款：发生在消费者不想继续交易或商品不符合预期时，比如尺寸不合适、颜色错误或改变主意。商家审核通过后，会将款项原路退回，整个过程可能需要1到7个工作日。退款后商品通常需要退回，消费者失去产品所有权。