铁路跟高铁乘务有什么区别呢?

铁路乘务主要负责普通列车的旅客服务，如检票、解答问题、维护车厢秩序；高铁乘务则专注于高速列车的专业服务，包括安全检查、餐饮供应、应对突发情况，服务标准更高。

区别

铁路乘务：工作范围较广，涉及长途列车的多个环节，服务对象以普通旅客为主，工作节奏较慢，需处理多样化需求，如帮助老人找座位、应对列车晚点等。

高铁乘务：服务更精细化，注重效率和细节，如快速响应旅客需求、确保准点运行，工作环境整洁现代，需掌握应急处理技能，如应对设备故障或医疗救助。