vivo的售后和体验店是不是一样的?

vivo的售后和体验店不是一样的。售后主要处理手机维修、保养和故障解决，而体验店侧重展示产品、提供试用和销售服务。两者功能不同，但都由vivo官方运营。

区别

vivo售后：专门解决手机问题，比如屏幕碎裂、电池更换或系统故障。用户可以带故障手机去检测维修，一般需要1-3天完成。售后点工作人员技术专业，能处理硬件和软件问题，但环境比较简单，以维修为主，不展示新机。

vivo体验店：更像品牌展厅，摆放最新款手机供顾客试用，还有VR眼镜、耳机等配件展示。店员会介绍产品功能，帮助选择机型，也能下单购买。体验店环境舒适，适合体验产品，但不提供维修服务。