时间:01-17人气:30作者:沸腾的菊花
推销洽谈介绍法和提示法都是销售沟通技巧,但侧重点不同。介绍法侧重主动展示产品优势,提示法侧重引导客户自行发现需求。介绍法适合新客户,提示法适合已有一定了解的客户。两者结合使用效果更佳。
区别
推销洽谈介绍法:销售人员主动向客户详细介绍产品特点、功能和使用场景,通过清晰的语言和具体数据展示产品价值。这种方法能快速传递信息,适合客户对产品了解较少的情况。介绍时需注意逻辑顺序,先讲核心优势再补充细节,避免信息过载。例如介绍空调时,先强调制冷速度快,再说明节能省电的具体数字。
提示法:通过提问或暗示引导客户思考自身需求,让客户主动意识到问题所在。销售人员扮演顾问角色,用开放性问题帮助客户理清思路。这种方法能增强客户参与感,适合对产品有一定认知的客户。例如询问客户“您是否觉得夏天电费支出过高”,让客户自己发现节能需求,再顺势推荐解决方案。
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