时间:01-17人气:27作者:孤亦寒
小旅行社灵活贴心,大旅行社资源丰富。小旅行社能提供定制化服务,价格更实惠;大旅行社线路成熟,售后保障强,适合团队出行。
区别
小旅行社:主打个性化服务,小团队运作,能快速响应客户需求。比如家庭游或自由行,小社能根据喜好调整行程,价格透明,没有隐形消费。客户经理直接对接,沟通方便,问题解决快。适合追求独特体验、预算有限的小团体。
大旅行社:依托集团优势,线路覆盖广,热门景点合作多。比如国内游、出境游,大社有固定车队和酒店资源,价格更低。售后体系完善,投诉处理规范,适合老人、学生等需要保障的人群。团队规模大,分工细,服务流程标准化,但个性化程度较低。
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