企业微信和公众平台有什么区别呢?

企业微信和公众平台都是腾讯推出的沟通工具，但用途不同。企业微信主要用于企业内部管理和客户沟通，支持员工协作和客户服务；公众平台则专注于内容发布和粉丝互动，适合媒体、商家等运营自媒体账号。

区别

企业微信：主打企业级服务，功能包括员工管理、客户群聊、审批流程等。企业可通过企业微信建立客户档案，直接与客户沟通，还能设置自动回复和机器人服务。数据统计偏向客户互动和销售转化，适合需要深度客户关系维护的企业。支持多人协作，权限管理精细，适合团队使用。

公众平台：以内容传播为核心，用户可创建公众号（订阅号或服务号），发布文章、图片、视频等内容。粉丝通过关注接收推送，平台提供留言、赞赏、投票等互动功能。数据统计侧重阅读量、粉丝增长等内容表现，适合媒体、教育机构等需要广泛传播信息的组织。不支持直接客户管理，侧重内容营销和品牌建设。