企业公众号和服务号的区别?

企业公众号和服务号都是微信平台上的官方账号，主要区别在于功能定位和使用场景。公众号侧重品牌宣传和内容推送，适合企业日常营销；服务号则聚焦客户服务，提供菜单栏快捷功能，如在线预约、支付等。

区别

企业公众号：主要用来发布文章、活动信息，粉丝可以通过关注接收推送内容。企业每天可群发1次消息，适合做品牌推广、产品介绍。粉丝量没有上限，适合需要广泛触达用户的场景，比如媒体、电商公司。

企业服务号：每月只能群发4次消息，但每条消息可折叠显示，不会打扰用户。菜单栏可配置更多功能入口，支持在线客服、会员系统、支付等深度服务。适合银行、航空公司等需要高频交互的企业，能直接为客户提供实用工具。