承接订单和手持订单的区别?

承接订单是指客户下单后，商家确认并开始处理订单的过程，订单状态为“已接单”；手持订单则是商家在系统中临时保存但尚未确认或处理的订单，状态为“待处理”。

区别

承接订单：商家已正式接收订单，进入生产或配送流程。例如，餐厅接到外卖订单后，厨房开始备菜，骑手准备取餐。订单信息完整，客户可实时查看进度，商家需按时完成，避免超时。订单数量通常为1个或多个，处理时间根据商品类型而定，如快餐30分钟内送达，定制家具需3天。

手持订单：商家暂存订单未确认，可能因库存不足、信息不全或需客户补充细节。例如，网购时商品缺货，订单被暂存；超市自助收银机扫描商品后，顾客未付款前订单处于手持状态。订单可随时修改或取消，商家需尽快核实，避免客户等待过久。手持订单数量灵活，可临时合并或拆分，处理时间较短，一般在10分钟内确认。