空调质保与售后服务的区别是什么?

空调质保是厂家对产品质量问题的免费维修承诺，一般包含核心部件和人工费；售后服务则是购买后提供的各种支持，包括安装、调试、清洁、故障排查等，范围更广，时间也更长。

区别

空调质保：主要针对产品本身的质量问题，比如压缩机、电机等核心部件损坏时提供免费维修或更换。质保期通常为1到6年，具体看品牌和型号。用户需保留购买凭证，在有效期内才能享受服务。质保内容相对固定，不包含人为损坏或使用不当的情况。

售后服务：涵盖更全面的支持，从安装指导到日常使用咨询，再到定期保养提醒。服务时间可能长达数年甚至终身，部分品牌还提供上门清洁、滤网更换等增值服务。售后服务更注重用户体验，解决使用中的各种问题，不局限于产品故障。