销售和导购的区别是什么意思?

销售是指主动向客户推销产品或服务，达成交易的过程；导购则是在店内引导顾客，帮助其选择合适商品，提供专业建议。

区别

销售：更侧重成交结果，通过说服技巧和价格策略促成购买，目标明确是完成交易。比如汽车销售员会强调优惠和车型优势，促使客户签单。工作范围广，可在线上或线下进行，收入与业绩直接挂钩。

导购：注重服务体验，在商场或门店协助顾客挑选商品，解答疑问。例如服装导购会根据顾客身材推荐尺码，搭配风格。工作场景固定，收入较稳定，更依赖顾客满意度。