时间:01-18人气:17作者:凤凰倾城
车险电销主要通过电话直接联系客户销售保险,代理则是通过保险代理人或机构提供服务。电销流程标准化,效率高;代理更注重个性化服务,能根据客户需求调整方案。
区别
车险电销:以电话为主要沟通方式,客户接听电话后直接购买,价格固定,优惠活动统一。操作流程简单,一天可处理上百个电话,适合追求快速便捷的客户。但缺乏面对面交流,客户疑问难以及时解答,适合对价格敏感、不愿花时间比对的群体。
车险代理:代理人会与客户面对面沟通,详细了解用车习惯、预算等,定制专属保险方案。服务更灵活,可协助理赔、续保等全程跟进。但价格可能较高,代理佣金会转嫁到保费中,适合重视服务体验、需要长期保障的客户。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com