退款和退单有什么区别吗?

退款和退单都是消费者取消交易后的处理方式，但重点不同。退款指商家将已支付的款项返还给消费者，退单则是取消整个订单流程，可能涉及退款但不一定直接返钱。

区别

退款：商家直接将消费者支付的金额原路返还。比如网购后申请退款，钱会回到支付账户，交易可能已完成或部分完成。退款金额通常与支付金额一致，处理时间1-3个工作日，适用于已付款但未发货或商品有问题的场景。

退单：消费者在商家未发货前取消订单，商家终止交易流程。退单不直接涉及返钱，而是阻止订单继续执行。比如下单后立即取消，商家无需退款，因为钱款可能还未扣款。退单更侧重订单状态的取消，适合未进入履约阶段的交易。