淘宝退款和退货有什么区别?

淘宝退款是商家直接退还部分或全部货款，不需要退回商品；退货则需要将商品寄回商家，商家确认无误后才会退款。退款通常用于商品质量问题或发错货的情况，退货则适用于商品不喜欢或不想要的情况。

区别

退款：商家直接退钱，不用寄回商品。比如商品有瑕疵或者发错了，联系客服后申请退款，钱很快就会回到账户。整个过程比较快，省去寄快递的麻烦，适合金额小或者不想退回商品的情况。

退货：需要把商品寄回给商家，收到货检查没问题后才会退款。比如买错尺码或者颜色不喜欢，需要自己找快递寄回，商家收到后处理退款。时间比退款长，适合商品完好但需要更换的情况。