售前和销售有什么区别呢?

售前主要负责产品介绍和方案设计，解决客户疑问；销售则侧重客户沟通和成交，完成交易目标。

区别

售前：售前团队专注于技术支持和需求分析，帮助客户理解产品价值。他们制作方案、演示功能，确保客户明确产品如何解决问题。售前不直接参与谈判，而是为销售提供专业支持，比如解答技术细节、定制解决方案。工作重点在前期准备，平均每天处理3-5个客户咨询。

销售：销售团队负责客户关系维护和订单达成。他们跟进潜在客户，报价、谈判合同，目标是促成交易。销售需了解市场动态，灵活调整策略，比如根据客户预算调整方案。工作重心在后期转化，每周约完成2-5笔订单，直接与客户签订合同。