服务与产品的区别?

服务是无形的体验过程，产品是实体或可交付的物品。服务依赖人完成，产品可独立存在。

区别

服务：理发、咨询、维修这类活动，核心是体验过程。服务需要现场互动，效果受服务人员水平影响。比如理发师技术好，顾客满意度就高。服务无法储存，今天没卖掉的座位或时间就浪费了。

产品：手机、衣服、书籍这类实物，核心是功能或内容。产品可批量生产，质量标准统一。比如同一型号的手机性能差异很小。产品能长期存放，仓库里的商品不会过期失效。