时间:01-20人气:27作者:唱情歌的人
直复营销通过电话、邮件、网络等直接方式向消费者推销产品,强调即时互动和快速成交;直销则依靠销售人员面对面或通过社交网络建立长期客户关系,注重培养信任和持续合作。两者都绕过传统中间商,但沟通方式和目标客户维护策略不同。
区别
直复营销:以批量信息触达大量客户为主,比如群发短信、电视购物广告。商家通过数据分析筛选潜在客户,用标准化话术促成交易,成交周期短,单次互动结束即完成销售。客户关系较浅,复购依赖促销活动。
直销:销售人员一对一或小组形式接触客户,比如社区推广会、熟人介绍。通过个性化服务建立情感连接,客户忠诚度高,长期合作带来稳定收益。成交过程较长,需多次跟进,但客户留存率和转介绍率明显更高。
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