人寿保险个险部与收展部区别?

时间:01-20人气:12作者:寵柳嬌花

人寿保险个险部主要负责新客户的开发和销售,直接面向个人客户推销保险产品;收展部则专注于老客户的服务和维护,续保管理和理赔协助是核心工作。

区别

个险部:个险部更像"开拓者",主要任务是寻找新客户,通过陌生拜访、电话营销等方式推销保险。团队考核重点是新单保费和客户数量,工作节奏快,压力较大。新人入职后通常先从个险部开始,积累销售经验。个险部人员流动性较高,业绩波动明显,但成功签下大单时奖励也最丰厚。

收展部:收展部扮演"守护者"角色,服务对象是公司已投保的客户。日常工作包括提醒续保、协助理赔、解答咨询等,需要建立长期稳定的客户关系。收展部业绩相对稳定,客户续保率是核心考核指标。工作压力较小,但需要极强的耐心和沟通能力,适合喜欢稳定工作的员工。

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