抢单预约单和指派预约单区别?

抢单预约单是服务人员主动选择接单，指派预约单是由系统或管理员直接分配任务。抢单需要竞争，指派则按规则分配。

区别

抢单预约单：服务人员看到订单后，根据自身时间和能力决定是否接单。多人抢同一单时，速度和评分高的更容易成功。这种方式灵活，但竞争激烈，热门单子可能被迅速抢完。适合自由度高、喜欢主动选择的服务人员。

指派预约单：系统根据服务人员的位置、技能、工作量等条件自动分配任务，服务人员无需主动操作。分配过程公平，避免抢单压力，但灵活性较低。适合需要均衡工作量、避免竞争的场景，如企业内部调度。