时间:01-19人气:15作者:萌犯全场
空调保修和质保都是售后服务,但保修是厂家提供的免费维修服务,质保是商家对产品质量的承诺。保修期一般为1-5年,质保期可能更长,甚至终身。保修只针对故障维修,质保可能包括退换货。两者覆盖范围和责任方不同。
区别
保修:指厂家对空调故障提供的免费维修服务,期限较短,通常1-3年。保修只针对非人为损坏的故障,如压缩机不工作、制冷效果差等。用户需凭购买凭证享受服务,超出保修期需自费维修。保修是厂家对产品性能的承诺,责任方是生产厂家。
质保:是商家对整体质量的保证,期限较长,可达5年甚至终身。质保范围更广,可能包括外观、性能、配件等,部分商家支持退换货。质保是商家对消费者的额外承诺,责任方是销售商,更注重用户满意度。
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