快餐与服务的区别是什么?

快餐主要提供快速制作的食物，强调效率和便利；服务则注重顾客体验，包括态度、响应和解决问题的能力。

区别

快餐：核心是快速出餐，点餐后5分钟内拿到食物。菜单固定，价格亲民，适合赶时间的人。员工主要完成标准化操作，很少主动交流。消费场景多在堂食或外卖，环境简单实用。

服务：核心是满足顾客需求，从接待到结账全程关注细节。服务员会推荐菜品、调整口味，甚至处理投诉。消费场景多样，包括餐厅、酒店等，环境讲究舒适度。价格包含人力成本，整体体验更人性化。