京东和天猫有什么特点和优势?

京东以自营物流和正品保障著称，配送速度快，适合购买家电、数码等高价值商品。天猫商品种类丰富，商家众多，促销活动频繁，适合日常消费和时尚购物。

区别

京东：京东主打自营模式，商品由平台直接采购销售，品质有保障。物流体系覆盖全国，211限时达服务让多数城市实现当日达或次日达。售后政策完善，退换货流程简单，适合注重购物体验和时效的消费者。家电、电脑等品类价格透明，常有免息分期活动。

天猫：天猫是开放平台，汇聚品牌旗舰店和专卖店，美妆、服饰、家居等品类选择极多。大促活动力度大，如双11、618期间折扣低至3折。支持花呗分期和满减券，适合追求性价比和多样性的用户。部分商品支持7天无理由退换，但售后需联系商家处理，速度较慢。