销售代表和客户代表的区别是什么?

销售代表主要负责主动寻找客户、推广产品并完成销售目标，工作重点在开拓市场和促成交易。客户代表则侧重维护已有客户关系，解决售后问题，提升客户满意度和忠诚度。

区别

销售代表：核心任务是开发新客户，通过电话、拜访等方式推销产品，业绩直接与销售额挂钩。工作节奏快，压力较大，需要较强的沟通和说服能力。每天可能联系10个以上潜在客户，目标是把产品卖出去。

客户代表：主要服务已成交的客户，处理咨询、投诉和售后问题，确保客户使用体验良好。工作相对稳定，注重耐心和细致。每月跟进约20个老客户，目标是让客户持续购买或推荐他人。