顾客跟客户一样吗?

顾客和客户不完全一样，顾客指购买商品或服务的人，客户则更强调长期合作关系。顾客可能是一次性消费，客户往往有持续交易，商家更注重维护客户关系。

区别

顾客：指短期购买商品或服务的人，比如去超市买一瓶水的人就是顾客。顾客的消费行为比较随机，可能只买一次，也可能偶尔光顾。商家对顾客的维护较少，主要靠促销吸引。顾客数量多但单次消费金额较小，交易频率低。

客户：指有稳定交易关系的人，比如长期在理发店做头发的人。客户会重复购买，商家会主动提供优惠或个性化服务。客户数量较少但单次消费金额较高，交易频率稳定。商家重视客户反馈，会根据需求调整服务。