物业管理和物业服务的区别和联系?

物业管理和物业服务都是围绕小区或建筑日常运营展开的工作，但侧重点不同。物业管理更偏向整体规划和制度执行，比如制定收费标准、监督维修进度；物业服务则直接面向业主，负责具体事务，如保洁、安保、报修处理。两者相辅相成，管理为服务提供框架，服务体现管理效果。

区别

物业管理：主要负责宏观层面的统筹与监督。工作内容包括制定小区规章制度、协调各部门运作、审核预算分配、处理业主投诉等。例如，物业经理需要决定公共区域维修的优先顺序，确保资金合理使用。管理强调规则和效率，目标是让整个系统有序运行。

物业服务：侧重实际执行和业主体验。具体工作包括每天打扫楼道、巡逻安保、维修水电设施、代收快递等。服务人员直接面对业主需求，比如及时响应漏水问题，或节日布置小区环境。服务注重细节和满意度，目标是让居住更舒心。