顾客和客户的区别?

顾客和客户都是消费的人，但关系深度不同。顾客是一次性购买商品或服务的人，交易结束即关系终止；客户则是长期合作或多次购买的人，双方建立稳定联系。

区别

顾客：指偶然或短期购买商品的人，如超市里买一瓶水的顾客。交易简单，不需要长期维护关系，商家更关注单次销售体验。顾客数量多，但忠诚度低，更换商家很常见。

客户：指持续购买或长期合作的人，如每月固定购买咖啡的客户。商家会主动维护关系，提供个性化服务，比如记住客户偏好。客户数量较少，但消费频率高，商家愿意投入资源培养长期信任。