客户经理和柜台有什么区别呢?

客户经理主要负责主动联系客户，了解需求并提供个性化服务；柜台则主要处理客户到店办理的具体业务，如开户、存取款等。

区别

客户经理：客户经理更像客户的专属顾问，会主动联系客户，了解财务状况后推荐合适的产品。他们经常外出拜访客户，建立长期合作关系，工作内容更灵活，需要较强的沟通能力和客户资源。客户数量一般在几十到几百人，服务深度较高，适合有复杂需求的客户。

柜台：柜台是银行的基础服务窗口，客户必须到店办理业务。工作人员按照标准流程操作，如存取款、转账、开户等，服务内容固定，效率要求高。每天接触的客户量可能达到上百人，工作重复性较强，注重准确性和速度，适合办理简单、标准化的业务。