二次召回和召回有什么区别?

二次召回是指用户初次使用产品后，经过一段时间再次被邀请回来使用的行为；而召回则是直接邀请用户回到产品的初始动作。二次召回针对的是已经流失或长期未活跃的用户，召回则更侧重于唤醒近期有交互但未完成目标的人群。

区别

二次召回：主要针对流失用户，通过个性化推送或优惠活动吸引用户回归。时间间隔较长，可能超过30天，策略上需要更强的激励手段，比如专属折扣或新功能体验。数据上更依赖用户历史行为和流失原因分析，目的是重建用户粘性。

召回：面向近期未活跃用户，比如7天内未打开App的人群。策略直接，通过消息提醒或任务引导快速触达，重点解决用户遗忘问题。数据追踪更即时，关注用户最近的互动记录，目标是短期内提升活跃度。