导购员和销售员有什么区别?

导购员和销售员的主要区别在于工作重点不同。导购员更侧重于引导顾客选择商品，提供专业建议，帮助顾客找到最合适的产品；而销售员更专注于完成交易，达成销售目标，处理订单和收款。

区别

导购员：导购员的工作场景多在商场或专卖店，主要职责是主动迎接顾客，了解需求，推荐适合的商品。他们熟悉产品细节，能根据顾客的使用场景给出建议，比如“这款洗衣机适合小户型，体积小但容量大”。导购员更注重服务体验，帮助顾客做出决策，但最终是否购买由顾客决定。

销售员：销售员的工作更偏向结果导向，目标是提高销售额。他们需要熟悉产品知识，但更擅长推销技巧，比如强调促销活动或限时优惠。销售员会主动促成交易，处理付款流程，甚至跟进售后问题。例如，在服装店，销售员可能会说“今天买满300减50，现在下单最划算”。