京东发货和售后是什么意思区别?

京东发货是指商家将商品从仓库发出，通过物流送到买家手里的过程。售后则是买家收到商品后，遇到问题（如损坏、不符）时，商家提供的解决方案，比如退货、换货或维修。

区别

京东发货：指商家处理订单，打包商品，交给快递公司运输。整个过程依赖物流效率，一般1-3天送达。买家只需等待收货，无需主动操作。重点在于快速、准确地将商品送到买家手中。

售后：买家收到商品后，对商品不满意或出现问题时，联系商家解决。可能需要提交凭证、申请退货，或等待维修。重点在于解决买家的问题，确保购物体验满意。时间因情况而定，可能需要几天到几周。